Tại 188c com, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng không phải là nghĩa vụ pháp lý phải thực hiện cho xong – đây là cam kết cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Chính sách này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao và bạn có thể làm gì với dữ liệu đó.
Sáu nguyên tắc bảo mật chúng tôi áp dụng nhất quán trên toàn hệ thống – không có ngoại lệ
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 188c com đều được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 với khoá 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn sử dụng để bảo vệ giao dịch tài chính. Không ai có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền tải, kể cả nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn.
188c com không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào ngoài những trường hợp được quy định rõ trong chính sách này. Thông tin của bạn không phải là sản phẩm – đây là nguyên tắc không thể thay đổi trong mô hình kinh doanh của 188c com.
Dữ liệu tài chính và cá nhân tại 188c com được lưu trữ trên hệ thống server mã hoá tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử không bao giờ được lưu dưới dạng plaintext trên bất kỳ hệ thống nào của chúng tôi.
Chỉ nhân viên có vai trò và quyền hạn cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng tại 188c com. Mọi lượt truy cập đều được ghi log tự động. Nhân viên vi phạm chính sách truy cập dữ liệu phải chịu trách nhiệm kỷ luật nghiêm khắc và có thể bị xử lý hình sự theo quy định pháp luật.
Hệ thống của 188c com được giám sát liên tục bởi các công cụ phát hiện xâm nhập tự động. Khi phát hiện hoạt động bất thường – dù là từ bên ngoài hay bên trong – hệ thống lập tức khởi động quy trình ứng phó sự cố và thông báo đến đội ngũ kỹ thuật bảo mật trong vài giây.
Toàn bộ dữ liệu người dùng tại 188c com được sao lưu tự động hàng ngày trên nhiều trung tâm dữ liệu phân tán. Ngay cả trong trường hợp thảm hoạ kỹ thuật nghiêm trọng nhất, dữ liệu của bạn vẫn có thể được khôi phục hoàn toàn từ bản sao lưu gần nhất.
Chính sách bảo mật này giải thích cách 188c com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Tóm gọn lại: chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ bạn, không bán thông tin cho ai, mã hoá mọi thứ và bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào. Nếu có thắc mắc cụ thể, đừng ngại liên hệ qua Live Chat – đội ngũ hỗ trợ của 188c com trực tuyến 24/7.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các dữ liệu cá nhân mà 188c com thu thập và xử lý liên quan đến việc bạn sử dụng nền tảng, bao gồm:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, kể cả nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming...) hay đối tác thanh toán. Mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng và 188c com không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại 188c com, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân cần thiết:
Khi bạn truy cập nền tảng 188c com, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật để đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng và bảo mật:
188c com chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể đã được xác định. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng ngừa" hay "có thể hữu ích sau này" nếu không có lý do rõ ràng ngay tại thời điểm thu thập.
188c com sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:
Đối với các mục đích không bắt buộc (thông báo khuyến mãi, phân tích sản phẩm), bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào bằng cách cập nhật tùy chọn thông báo trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 188c com.
188c com xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
Phần lớn dữ liệu được xử lý vì đây là điều kiện cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký. Ví dụ: chúng tôi cần địa chỉ email để gửi xác nhận giao dịch, cần thông tin ví điện tử để xử lý rút tiền.
Một số dữ liệu được thu thập và lưu trữ vì 188c com có nghĩa vụ tuân thủ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền.
Việc thu thập dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, loại thiết bị, lịch sử đăng nhập) phục vụ lợi ích hợp pháp của 188c com trong việc phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và ngăn chặn truy cập trái phép – điều này cũng trực tiếp bảo vệ tài khoản của bạn.
Đối với các mục đích không thiết yếu như gửi thông báo khuyến mãi hay sử dụng cookie theo dõi hành vi, 188c com chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn – và bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
188c com không bán, cho thuê hay tiết lộ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau được quy định rõ ràng:
Để xử lý giao dịch nạp rút, 188c com phải chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các đơn vị như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng của bạn. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS và không được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích nào khác ngoài xử lý giao dịch.
Để bạn chơi game, một số dữ liệu kỹ thuật (ID người dùng ẩn danh, lịch sử cược trong game) được gửi đến nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming...). Thông tin nhận dạng cá nhân như tên thật hay địa chỉ email không được chia sẻ với nhà cung cấp game trừ khi có tranh chấp cần điều tra.
188c com có thể tiết lộ dữ liệu người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Trong phạm vi cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng liên quan trước khi tiết lộ dữ liệu.
Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, email, phân tích) có thể tiếp cận dữ liệu người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ cho 188c com. Tất cả đều được ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu (DPA) và bị ràng buộc pháp lý trong việc bảo vệ thông tin người dùng.
188c com sẽ không bao giờ liên hệ để yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hay mã OTP qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu giả mạo – hãy báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Cookie là tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn khi truy cập 188c com. Chúng tôi sử dụng cookie cho ba mục đích chính: duy trì phiên đăng nhập (cần thiết), ghi nhớ tùy chọn của bạn (tiện ích) và phân tích cách người dùng sử dụng trang web (phân tích).
Bạn có thể quản lý, xoá hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc chặn cookie cần thiết có thể làm gián đoạn một số chức năng của 188c com, bao gồm duy trì đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Để được hướng dẫn cụ thể, xem phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
188c com không lưu dữ liệu của bạn mãi mãi. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ khác nhau dựa trên mục đích và yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá để không thể liên kết lại với bạn. Quy trình xoá được thực hiện tự động theo lịch định kỳ và được kiểm toán bởi bên thứ ba.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà 188c com đang lưu trữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 188c com qua email support@188ccom.net hoặc Live Chat. Cung cấp tên đăng nhập và mô tả cụ thể yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác nhận và phản hồi trong vòng 30 ngày (thường nhanh hơn nhiều). Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
Một số dữ liệu không thể xoá theo yêu cầu của bạn vì 188c com có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính trong 5 năm theo quy định AML). Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ giải thích cụ thể lý do không thể xoá và thời điểm dữ liệu sẽ được xoá tự động.
Dịch vụ của 188c com được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 188c com sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 188c com, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.
188c com có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:
Phiên bản trước của chính sách bảo mật luôn được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Tiếp tục sử dụng dịch vụ 188c com sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại về chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ 188c com qua:
Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng, vui lòng gửi chi tiết qua email với chủ đề "SECURITY VULNERABILITY" – chúng tôi có chính sách xử lý riêng cho báo cáo bảo mật và cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ đối với các vấn đề nghiêm trọng.
Chính sách bảo mật này là một phần của bộ tài liệu quản trị nền tảng 188c com. Để hiểu đầy đủ về quyền và nghĩa vụ của bạn, hãy đọc thêm Điều khoản và Điều kiện cùng trang Chơi game có trách nhiệm.
Bảy quyền cơ bản đối với dữ liệu cá nhân của bạn tại 188c com – tất cả đều miễn phí và không cần giải thích lý do
Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 188c com đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng và nguồn gốc thu thập.
Yêu cầu cập nhật thông tin sai hoặc lỗi thời trong tài khoản – thực hiện ngay qua Live Chat hoặc email.
Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép (ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý).
Tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan.
Nhận bản sao toàn bộ dữ liệu của bạn ở định dạng JSON hoặc CSV để mang sang nền tảng khác.
Phản đối việc 188c com xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
Rút lại sự đồng ý cho mục đích không bắt buộc (email khuyến mãi, cookie phân tích) bất kỳ lúc nào.
Liên hệ Live Chat 24/7 hoặc email support@188ccom.net để được hướng dẫn thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên.
Những thắc mắc phổ biến nhất về chính sách bảo mật dữ liệu tại 188c com
Đăng ký tài khoản miễn phí tại 188c com – nền tảng cá cược trực tuyến bảo mật chuẩn quốc tế, thanh toán qua MoMo và ZaloPay, hỗ trợ người Việt 24/7 và hơn 1.500 tựa game chờ bạn khám phá.